? 售后服務 - 四川省岷山機械有限責任公司

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    公司地址:汶川縣威州鎮七盤溝村;
    銷售地址:都江堰市天馬鎮綠鳳村一組

    售后服務After-sale service
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    售前服務:

    1、 積極了解客戶信息,研究客戶產品及其產品需求;
    2、 適時向客戶提供所需材料供應信息;
    3、 詳解客戶選材咨詢與指導,必要時組織技術人員與客戶交流;
    4、 全力配合、協助客戶實施其相關項目或產品的招投標事宜;
    5、 根據客戶要求,可以采取多種方式便捷地簽署合同。

    售中服務:

    1、 全天候跟蹤合同執行;
    2、 全過程及時向客戶通報生產進度、運輸發貨、質保書及發票等信息;
    3、 根據實際具體情態,組織專門人員催交貨物、運輸及有關文件;
    4、 根據客戶需求,代辦倉儲和運輸。

    售后服務:

    1、 定期對客戶進行回訪,了解、跟蹤產品使用的具體情況;
    2、 當客戶提出產品使用技術支持時,我們將盡快趕赴使用現場予以指導,必要時我們會協同技術人員到現場幫助解決;
    3、 對客戶在使用產品時發現的問題,我們及時反饋,并協同及時提供技術解決方案,與客戶進行相關的技術交流。

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