售后服务 - 四川省岷山机械有限责任公司

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    四川省岷山机械有限责任公司
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    公司地址:汶川县威州镇七盘沟村;
    销售地址:都江堰市天马镇绿凤村一组

    售后服务After-sale service
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    售前服务:

    1、 积极了解客户信息,研究客户产品及其产品需求;
    2、 适时向客户提供所需材料供给信息;
    3、 详解客户选材咨询与指导,必要时组织技术人员与客户交流;
    4、 全力配合、协助客户实施其相关项目或产品的招投标事宜;
    5、 根据客户要求,可以采取多种方式便捷地签署合同。

    售中服务:

    1、 全天候跟踪合同执行;
    2、 全过程及时向客户通报生产进度、运输发货、质保书及发票等信息;
    3、 根据实际具体情态,组织专门人员催交货物、运输及有关文件;
    4、 根据客户需求,代办仓储和运输。

    售后服务:

    1、 定期对客户进行回访,了解、跟踪产品使用的具体情况;
    2、 当客户提出产品使用技术支持时,我们将尽快赶赴使用现场予以指导,必要时我们会协同技术人员到现场帮助解决;
    3、 对客户在使用产品时发现的问题,我们及时反馈,并协同及时提供技术解决方案,与客户进行相关的技术交流。

    
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